Из чего сделана ваша одежда?

Мы используем только высококачественные натуральные ткани, которые приятны на ощупь и идеально подходят для повседневной носки. Одежда сохраняет свою форму и обеспечивает комфорт на протяжении всего дня. Точный состав ткани можно найти в карточке товара.

Принт это наклейка?

Это не наклейка — это ДТФ печать, новейший способ нанесения принтов на текстиль. Изображение получается ярким и четким, не теряет цвет после стирки, не трескается и не рвется при правильном уходе. Принт "дышит", что делает его комфортным при носке. * Рекомендации по уходу указаны на бирке товара.

Какой размер мне подойдет?

Вы можете измерить свою любимую одежду и, ориентируясь на размерную сетку (она указана на фото в карточке товара), выбрать подходящий размер. Если хотите, чтобы одежда сидела более свободно, выберите на размер больше.

Можно ли вернуть или обменять?

Возврат и обмен возможны в течение 14 дней по закону о защите прав потребителей.
Одежда должна быть в товарном виде: без следов носки, с сохранёнными бирками и упаковкой.
Если есть вопросы по возврату — всегда можно написать нам, подскажем.

Способы доставки:

• курьерская доставка Яндекс «до двери»

• доставка в ПВЗ Яндекс.Маркета

• доставка в ПВЗ СДЭК

  * выбрать способ доставки можно при заказе

Сроки доставки:

Наше производство находится в городе Краснодар, срок доставки зависит от удаленности адреса получателя.

Сроки хранения в ПВЗ:

• Яндекс Доставка: 7 дней

• СДЭК: 7 дней

Стоимость доставки:

• стоимость доставки рассчитывается при оформлении заказа.

Как отследить посылку?

После оформления заказа, посылке присваивается индивидуальный трек-номер, который можно отследить на сайте или в приложении выбранной вами службы доставки.

Возврат:

• при получении на ПВЗ можно просто отказаться от заказа

• если после выкупа вы обнаружили брак или проблему с изделием — отправьте нам на почту минимум 2 фото, на которых хорошо видно сам товар и причину возврата. По желанию — видео и другие фото. Так же подробно опишите проблему. Мы подскажем, что делать дальше. Отправить товар обратно можно через СДЭК или Яндекс Маркет

• При подтверждении брака вернём деньги, включая доставку. Мы всегда на связи и готовы помочь!

  Телефон: +7(495) 414-47-00 (9:00-21:00 по МСК, Пн-Вс)

  Эл. почта: info@iviprint.ru